版本下载
要装应用、换设备重装,或者确认自己用的是不是最新一版,都从这里进。
常见情形:新手机到手,准备把苹果升级版装回来。
前往版本下载使用指南
第一次打开开元棋盘官方版,容易在几个栏目之间来回试。这里把入口查找拆成三个动作,配上索引说明和常见问题的答案,照着走一遍,通常一分钟内就能落到你要的那一页。
01 · 上手
不管你用的是手机还是网页版,查找路径都是这三步。差别只在版本选择上,先看清楚自己装的是哪一个,后面就顺了。
开元棋盘有 iOS 苹果升级版、Android 版和网页版三种。苹果升级版从 App Store 安装,Android 版走对应的应用市场,网页版用浏览器直接打开就行。如果不确定自己装的是哪一个,打开应用后在“关于”位置能看到版本标识;还是分不清的话,去版本下载页面对一下安装说明,两分钟就能确定。
登录完成后,开元棋盘中文站导航的站内索引会出现在主界面上方,按使用频率重新排过。最常用的几个栏目放在最前面,你不需要再翻二层菜单去找。苹果升级版用户看到的就是这套新顺序,第一次打开可能和老版本印象里的排布不太一样,属于正常情况。
索引里每个标签对应一个栏目:要装或更新就点“版本下载”,想看最近改了什么就点“更新简报”,操作上有疑问就回到“使用指南”。点进去即是目标页,不需要退回来重新找一遍。
02 · 索引
索引不是把所有栏目平铺一遍,而是按使用频率和操作顺序重排过。这一节说清它现在长什么样,以及为什么苹果升级版用户会觉得比以前顺手。
登录后的索引分两层。上层是五个固定栏目,任何时候都在,用来去版本下载、更新简报、使用指南、品牌源流和联络反馈。下层是分类标签,跟着栏目一起出现,帮你在栏目内部继续缩小范围——比如进了版本下载,再用标签区分 iOS 苹果升级版、Android 版和网页版。
站内更新公告和分类标签整理到一起之后,找入口的步骤变短了。以往要先判断公告落在哪一层,再判断标签落在哪一层;现在两层并成一条线,苹果升级版用户首次查找入口比旧版少两步,多数人一次就能点对。
03 · 分类标签
标签看着像名称,实际对应你打算做的事。下面按使用场景说明每个标签什么时候点,点进去能拿到什么。
要装应用、换设备重装,或者确认自己用的是不是最新一版,都从这里进。
常见情形:新手机到手,准备把苹果升级版装回来。
前往版本下载想知道这个季度改了什么、索引有没有调整,看这里的时间线就够了。
常见情形:发现界面和上次不一样,先来核对一下版本动态。
前往更新简报入口查找、索引定位、常见疑问,操作类的问题基本都能在这一栏解决。
常见情形:第一次登录,不确定索引里的顺序该怎么看。
留在使用指南想了解这个品牌的来路、合作生态和服务承诺,可以在这条线上慢慢看。
常见情形:合作前想先摸清背景,评估长期使用的稳定性。
前往品牌源流索引显示和说明对不上,或者需要人工协助,直接走这一栏最快。
常见情形:苹果升级版出了问题,需要转给对应的支持同事。
前往联络反馈04 · 答疑
下面这些问题出现得最多,点开就能看到处理办法。如果看完还是没解决,翻到下一节联系我们。
先确认登录是否真的完成了,昵称或头像已经显示出来才算登录成功。如果已经登录但仍看不到索引,把页面下拉刷新一次,或者退出后重新进来。还有一种情况是应用版本偏旧,去版本下载页更新到最新一版,再登录就能看到新排序的索引。
不是出错。新的顺序按日常使用频率来排,把常用的入口往前挪。苹果升级版用户登录后看到的就是这套新排序,和你印象里的老版本排布不一致,属于更新后的正常表现,不影响任何栏目本身的内容。
五个固定栏目都保留着,名称和位置没有变。合并的是更新公告与分类标签这两层,目的是让常用入口不用再往下翻。你过去习惯的那条路径仍然走得通,只是现在少绕了一步。
把遇到的情况写清楚,发到 info@e-kaiyun-chess.com.cn,并在邮件标题里注明“苹果升级版”。标题写清楚之后,邮件会更快分到负责该版本的同事手上。工作日上午九点到下午六点之间的来信,通常当天就能收到回复。
五个固定栏目两端都有,顺序也是一致的,所以你换设备不会重新迷路。分类标签会按设备略有差别,比如网页版会多出与浏览器相关的标签,这部分跟着你当前用的端展示即可。